银行员工春节日记

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银行员工春节日记

银行员工春节日记

放不下的坚守,忘不了的思念

团圆,讲不完的春节主题。归家,说不完的故事。路程再遥远、车票再难抢,也难以抵挡吃上一顿团圆饭的归心;父母早就忙碌了起来,只为让归来的游子品尝到家的味道,而有这样一群基层农信人,他们为了让更多的客户在春节期间能顺利办理业务,坚守在自己的岗位上。他们收起了对家人的思念,把客户当家人,他们忘却了团圆,把工作当成了休息。

2月15日,腊月三十,晴

大年三十这个特殊的日子,柜员小林早早在食堂吃饱了饭,在去营业室的楼梯上,想起昨晚电话里母亲说“儿子,你安心工作,我们等着你回家过年。”,小林眼角再次湿润了起来。他整理了领带,咬了咬牙,他要全身心投入到今天的工作当中。

小林是第一次参加春节值班,往年大年三十小伙子都守在父母身边,心理不免有些失落。但看见客户满意的笑容,他心里很踏实。

7点50,还在开晨会的时候,营业室门外就挤满了办业务的客户人。开完晨会,保安打开了门,客户蜂拥涌了进来。

小林耳边响起这样的声音。“小林,帮我换点新钱呗!晚上我要给孙子,孙女包红包”,“我要存定期3年,设自动转哦,有没有礼品哦,我经常在这存钱哦”,“帮我把这张建行的钱卡转回来,莫收手续费哦!我要存1年”,言语中透着收获的满足与团聚的喜悦,小林笑着办起了业务一上午手头的业务没停过,不知不觉到了11点半,街上的鞭炮零星的响了起来,客户陆陆续续离开了。小林小心翼翼的清点了现金,整理好凭证。值班同事家属早就准备丰富的午餐,小林看着自己喜爱的菜,感受到了家的温暖。

2月19日,大年初三,晴

大年初五,民间有迎财神的习俗,客户也会选择在这一天来存钱。在农信社已工作近30年的老王早早的来到了网点,今天他值班。像这样春节值班他已很习惯了,但他还是早早来到晚点,为客户准备节日礼品。

“新年好!您要办什么业务呢?”“我要存定期”“你要存多久呢,你不用的话,情可存久一点哦”老王按照临柜七步法步骤办理好业务。客户要走的时候,他拿出提前好的礼品递给客户,这是我们农商行的小心意,18年财源滚滚,万事顺心!客户接过礼物,笑着离开了。

我今年值的第二班,初三上的班,在经过年前高峰期后,业务渐渐少了起来,但对我们来讲,不论是节假日,平时都是一样的,客户需要服务,我们就要给客户提供好的服务。

他们同样是孩子的父亲,母亲的女儿,但他们在节假日收起了对家人的牵挂,对朋友的想念,一心扎在工作岗位上。把客户的笑容当做自己的喜悦,把客户的满足当做自己的成就。祝福故事外忙碌的你,工作顺利,事业顺心。